PROGRAM
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN PADA PT.
CHEVRON PASIFIC INDONESIA
Metodologi penelitian : Menggunakan metodologi
kualitatif
Metode penelitian : Analisis isi
Sifat penelitian : Deskriptif
Teknik pengumpulan data : Observasi, wawancara dan
studi dokumentasi
Tujuan penelitian : untuk mengetahui bagaimana
Aktivitas Program Corporate Social Responsibility (CSR) Dalam Membangun Citra Perusahaan
Pada PT. Chevron Pasific Indonesia, dan bagaimana pengelolaan program CSR yang
efektif yang diaplikasikan oleh perusahaan PT. Chevron Pasific Indonesia.
Hasil penelitian :
Program
Community Development (CD)
1.
Kegiatan
CSR Bidang Pendidikan dan Pelatihan
Salah
satu program yang menurut perusahaan PT CPI paling penting adalah memberikan
perhatian terhadap pembangunan sumberdaya manusia (SDM) masyarakat Riau. Perhatian
terhadap isu SDM tersebut muncul karena kesadaran akan kenyataan sumberdaya alam
Riau yang melimpah tidak berimbang dengan kualitas sumber daya manusia masyarakatnya.
Oleh karena itu PT CPI aktif melakukan berbagai kegiatan program pendidikan
yang mengacu kepada kurikulum, untuk ikut meningkatkan mutu kehidupan generasi
muda melalui proses pendidikan secara formal.
2.
Kegiatan
CSR Bidang Kesehatan.
PT
CPI menaruh perhatian besar terhadap bidang kesehatan. Perusahaan menjalankan kegiatan
CSR di bidang kesehatan bekerjasama dengan puskesmas-puskesmas antara lain di daerah
terutama sekali di lingkungan daerah operasi. untuk menangani gizi buruk yang
diderita bayi dan anak-anak berumur di bawah lima tahun sesuai permintaan
masyarakat. Selain pelayanan kesehatan, PT CPI juga melakukan kegiatan
pengobatan massal, penanganan pasien yang menderita cacat lahir, sanitasi air
bersih, serta pelayanan kesehatan keliling. Salah satu bentuk penanganan bagi
pasien yang cacat lahir ialah menjalankan operasi bibir sumbing gratis terhadap
250 orang di Riau. Mengadakan dan melaksanakan kegiatan khitanan massal bagi
kanak-kanak di desa-desa yang memerlukannya.
3.
Kegiatan
CSR di bidang Infrastruktur
Pembangunan
prasarana fisik jalan dan jembatan telah dilakukan oleh PT CPI yang bertujuan
untuk memudahkan perusahaan beroperasi. Selain mendirikan dan memperbaiki
bangunan serta menyediakan sarana pendukung, CD dalam bidang spritual keagamaan
dilakukan dalam bentuk lain seperti memberikan bantuan sosial kepada anak yatim,
panti jompo dan warga kurang mampu. PT CPI aktif memberikan bantuan kepada
kegiatan-kegiatan keagamaan dan kemasyarakatan, termasuk yang dilakukan oleh
organisasi sosial kemasyarakatan, pengurus mesjid dan gereja, sekolah, dan
perguruan tinggi seperti musabaqoh Tilawatil Quran (MTQ) dan bazar amal.
4.
Kegiatan
CSR di bidang Ekonomi Kerakyatan
Pelatihan
yang diberikan dibidang pertanian bertujuan untuk membantu memberdayakan
masyarakat dalam bidang ekonomi, khususnya petani. Program pelatihan ini berhasil
membina kelompok-kelompok tani dalam berbagai jenis usaha pertanian. Selain
mendapat pembinaan dari pembimbing dan penyuluh pertanian bekerjasama dengan
Dinas Pertanian tempatan, PT CPI membekali dengan bantuan dan fasilitas berupa
bibit tanaman, penyiapan lahan, bangunan bedeng-bedeng tanaman, dan peralatan
pertanian seperti pompa air, traktor tangan, mesin pembuat pakan ikan, cangkul,
parang, dan alat penyemprot hama.
5.
Pengembangan
Usaha Tempatan (LBD)
PT
CPI melakukan program pengembangan usaha tempatan atau yang dikenal dengan Local
Business Development (LBD). Kegiatan ini tujuannya untuk membangun masyarakat lokal.
LBD merupakan bentuk pengembangan masyarakat dengan tujuan bisnis yang dikenal dengan
kemitraan masyarakat atau community partnership (CP).
Program
Community Relation (CR).
Masyarakat yang berada
di lingkungan ring satu merupakan mitra hubungan sosial langsung PT CPI dalam
menjaga keamanan dan keberlangsungan operasi perusahaan. Oleh karena itu PT CPI
juga memberi bantuan kepada masyarakat yang tidak sepenuhnya berada dalam
koridor CD. Bantuan spontan yang diberikan oleh perusahaan terhadap kegiatan kemasyarakatan
bertujuan untuk membangun hubungan sosial yang harmonis dengan warga sebagai
perwujudan dari hubungan kemasyarakatan yang dikenal dengan Community Relation (CR).
Kegiatan dalam hubungan kemasyarakatan yang menjadi perhatian antaranya ialah
yang diadakan untuk memperingati dan merayakan hari-hari besar nasional seperti
17 Agustus, perusahaan juga memberikan bantuan ketika masyarakat ditimpa
rausibah seperti kebakaran dan banjir. Progran bantuan terhadap kegiatan warga
seremonial dan kondosional seperti itu tidak diberikan dalam bentuk uang tunai,
melainkan dalam bentuk peralatan dan barang.
KESIMPULAN
Aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) PT
CPI menjadi salah satu upaya yang dilakukan oleh program CD dan CR untuk
meningkatkan citra pemsahaan dimata publiknya. Untuk menjalankan program CSR,
PT CPI melakukan perencanaan dan pengelolaan suatu aktivitas program Corporate
Social Responsibility sesuai dengan kebutuhan publik. PT CPI telah memiliki
panduan yang jelas terhadap program CSR yakni bahwa CSR harus dilakukan sejak
awal proses bisnis berlangsung. Dalam menjalankan usahanya, PT CPI telah
memiliki acuan baku yakni visi dan values statment perusahaan yang disebut
dengan the chevron way.
Sumber : http://repository.unri.ac.id
